Gizlilik Politikası — BK Gıda

BK Gıda (“Şirket”, “Biz”) olarak, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası

• Firma bilgileri: Unvan, vergi numarası, teslimat/ fatura adresi

• Sipariş & işlem verileri: Sepet bilgisi, satın alınan ürünler, ödeme durumu

• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, çerez verileri

• Destek kayıtları: Talep, teklif, form ve müşteri hizmetleri mesaj içerikleri

2. Verilerin Toplanma Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

• Müşteri hesaplarının yönetilmesi

• Teklif, fatura, cari takip ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmet geliştirme süreçlerinin iyileştirilmesi

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimleri

• Ziyaretçi deneyimini geliştirme ve site güvenliğini sağlama

amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerin teslimi için lojistik ve kargo firmaları

• Ödeme alınması için ödeme sağlayıcıları ve bankalar

• Yasal yükümlülükler için yetkili kurum ve kuruluşlar

• Teknik altyapı hizmeti aldığımız yazılım ve barındırma firmaları

Veriler kesinlikle hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz, üçüncü kişilere pazarlama amaçlı devredilmez.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde;

• Zorunlu çerezler

• Performans ve analitik çerezleri

• Kullanıcı deneyimini geliştiren tercih çerezleri

kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

• İşlenen verilerin aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

• İşlemeye itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Taleplerinizi yazılı olarak veya info@bk-gida.com (örnek adres) üzerinden iletebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

• Mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca

• Sözleşme, fatura ve ticari kayıt gereklilikleri kapsamında

• Hizmet ilişkimizin devam ettiği sürece

saklanır ve süresi dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik Önlemleri

BK Gıda olarak verilerinizi korumak için;

• SSL sertifikası

• Güvenlik duvarları

• Erişim kontrol sistemleri

• Düzenli güvenlik taramaları

• Şifreleme teknikleri

kullanıyoruz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.